బ్రాడ్ బాండ్ పేరుతో మోసం!

కొత్త ఇంటికి మారాం ....సర్దుకొని సెటిల్అవడానికి ఓ రెండు వారాలు ...ఆ తర్వాత ఒక వారం పెళ్ళిళ్ళు , ఊరు ప్రయాణం ...ఐనా ఇంకా మధ్యలో మూడువారాలు ఖాళీయే కదా ..నెట్ పెట్టించుకోవడానికి ఏమిటాలస్యం అనుకుంటున్నారా ..అక్కడికే వస్తున్నా ...పాత ఇంటిదగ్గర రిలయన్స్ బ్రాడ్ బాండ్ షిఫ్ట్ చేయమని అడిగితే మా కొత్తింటి ఏరియాకి లైన్ లేదన్నారని డిస్ కనెక్ట్ చేయించేశాం. అక్కడ ఏది వీలయితే అది పెట్టిన్చుకోవచ్చని. ఊరెళ్ళి రాగానే ముందు కేబుల్ , నెట్ పెట్టించుకుందామని ఆరా తీసి కేబుల్ కనెక్షన్ పెట్టించుకున్నాం.

ఇంతలో మా ఫ్లాట్ కి దగ్గరలో ఒక వీధిలో పై ఫోటో లోని పాంప్లెట్లు చాలా చోట్ల కనిపించాయి .అంతకు ముందు కూడా హాత్ వే , తర్వాత రిలయెన్స్ ఇలా చూసే పెట్టించుకున్నాం. ఇదేంటి ఈ ఏరియాకి లైన్ లేదన్నాడుకదా అని పాంప్లెట్ లోని నెంబర్ కి ఫోన్ చేశాం...శ్రీనివాస్ అనే అతను ( అదికూడా నకిలీ పేరై ఉంటుంది )మాట్లాడి ఉంది మేడం ! అడ్రస్ చెప్పండి అని అడ్రస్ తీసుకొని అలీ అనే అతన్ని పంపించాడు. నేనతన్ని మేం ముందు అడిగితే లేదన్నారు కదా అని అడిగితే ...పదిమంది వరకూ కస్టమర్లు ఉన్నారు మేడం అందుకే అంటూ కనెక్షన్ తీసుకున్నవారి చెక్కులు ( పాపం నాలాంటి బకరాలు ) చూపించాడు . ఐనా ఎందుకైనా మంచిదని కస్టమర్ కేర్ కి అతనుండగానే ఫోన్ చేసి అడిగితే పదినిముషాలలో డిటైల్స్ కనుక్కుని మీకు చేస్తానని చెప్పింది . సరేని అప్లికేషన్ ఫిలప్ చేసి 1000/- కాష్ ఇచ్చి ఐడి ప్రూఫ్ లు ఇచ్చి రసీదు తీసుకొని తిరిగి అతను వెళ్ళిపోయే టప్పటికి కూడా కస్టమర్ కేర్ నుండి ఫోన్ రాకపోతే ....మా కజిన్ మళ్ళీ ట్రై చేస్తే ఎవ్వరూ ఎత్తలేదు . సరే అతను వెళ్తూ ఎల్లుండి మీకు కనెక్షన్ ఇస్తాం అని చెప్పి వెళ్ళిపోయాడు .

ఎల్లుండి ...అవతలెల్లుండి కూడా అయ్యింది కనెక్షన్ మాత్రంరాలేదు.ఫోన్ చేశాం ఫోన్ ఎత్తలేదు సరే ఆదివారం సెలవు కాబట్టి ఎత్తలేదేమో అనుకున్నాం...ఆదివారం లేదు సోమవారం లేదు ...ఆతర్వాత ఫోన్ స్విచిడ్ ఆఫ్! కస్టమర్ కేర్ కి ఫోన్ చేస్తే మళ్ళీ కనుక్కొని చెప్తాననే మాటే ! పట్టువదలని విక్రమార్కురాల్లా ఫోను మీద ఫోను చేసి విసిగిస్తే చివరికి మాకిచ్చిన రసీదులోని నెంబర్ తీసుకొని వెరిఫై చేసి అసలు మేముండే ఏరియాకి లైన్ లేదని ఆ ఫోన్ నెంబర్ వాళ్ళ ఏజెంట్స్ లో ఎవ్వరిదీ కాదని తేల్చి చెప్పింది . ఆతర్వాత మెయిన్ బ్రాంచ్ కి ఫోన్ చేసి కంప్లైంట్ చేసి మీకు సంబంధం లేకుండా మీ అప్లికేషన్ ఫాం లూ, రసీదులూ ఎలావస్తాయి ? పైగా అతనిచ్చిన కస్టమర్ కేర్ నెంబర్ కూడా సరైనదే ...అని గట్టిగా అడిగితే మళ్ళీ అన్ని బ్రాంచిల్లో ఎంక్వైరీ చేస్తాం మేడం ఒకవేళ మాదగ్గర చేసి మానేసిన వాళ్లెవరైనా అలా చేస్తున్నారేమో అంటూ చల్లబరిచి ఫోన్ పెట్టేశాడు . అంతే ఆ తర్వాత ఓ పదిసార్లైనా చేసి ఉంటాను ....ప్రతిసారీ ఇదేమాట ! ఇంకా వేరే ఏరియా నుండి కూడా కంప్లైంట్ లు వచ్చాయి అంటాడు కాని ఏం యాక్షన్ తీసుకోలేదు.కనీసం మా ఏరియా లోకల్ చానెల్ లో ఐనా స్క్రోల్ వేయించమన్నాను . అసలు వాళ్ళకేమీ బాధ్యత లేనట్టే వదిలేశారు . వాడికి కస్టమర్ కేర్ లో వాళ్ళపట్ల ఎంత నమ్మకం లేకపోతె అంత ధైర్యంగా నెంబర్ ఇస్తాడు ? పోలీస్ కంప్లైంట్ ఇద్దామంటే మావారేమో లైట్ తీసుకున్నారు , నాకేమో సరిగ్గా ఇంట్లో మా అత్తగారూ వాళ్ళున్నారు పోలీస్ స్టేషన్ వైపు వెళ్ళక్కర్లేదు వెళ్తానని అంటే చాలు హడలిపోతారు . వెయ్యి రూపాయలు పోయినందుకు బాధ లేదు మోసపోయినందుకు బాధగా ఉంది ...ఇంకా నాలాగ ఎంతమంది మోసపోయారో తలుచుకుంటే ఇంకా బాధగా ఉంది .

ఆ తర్వాత airtel బ్రాడ్ బాండ్ పెట్టించుకోవడం ..(వచ్చినతన్ని స్కానింగ్ చేసి మరీ :) ) జరిగిందనుకోండి . " Tolet" " broadband" ఇలాంటి పాంప్లెట్లు ద్వారాచాలా సులువుగా ప్రజలనుమోసం చేయగలుగుతున్నారు. కాబట్టి మిత్రులారా తస్మాత్ జాగ్రత్త !